SİPARİŞ VE TESLİMAT


Ödeme Seçenekleri
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı ve banka havalesi yoluyla  yapabilirsiniz. Kredi kartı ile alışverişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. 


SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, 
tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

 


Havale/ EFT seçeneği
İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı hesap numaralarımıza göndermeniz ve havale işlemini tamamladıktan sonra havale bildirim formumuzu kullanarak bilgi vermeniz yeterlidir.
Siparişi takip eden maksimum 5 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.

 


Teslimat Bilgileri
Kredi kartı ve havale/eft ile yapılan ödemelerde bankanın onayı ve sipariş birimimizin kontrolünden sonra genellikle ertesi gün ve yoğunluğa bağlı olarak maksimum 3 iş günü içerisinde siparişleriniz kargoya teslim edilir.Cam radyatör vb. gibi sipariş üzerine üretim gerektiren ürünler  10-15 iş günü içerisinde kargoya verilir.


Kargonuz Ulaştığında Yapılması Gereken Kontroller

 

Gelen ürünlerinizi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Üründe kırık/hasar varsa görevliye tutanak 'hasar tespit' tutanağı tutturunuz.  Hasar tespit tutanağı dışında ürünün kırılırsa/zarar görürse kargo şirketinin mesuliyeti kabul etmeyeceğine dair tutanakları imzalamayınız. Kargo görevlisine tutanak tutturarak, bize iletmeniz durumunda ücretsiz değişimi yapılacaktır.


Sipariş Takibi
Sipariş takiplerinizi web sitemiz üzerinden 'Hesabım-siparişlerim' bölümünden yapabilirsiniz.


Siparişler Herhangi Bir Nedenle İptal Olursa?
NAKİT ödemelerde, havale ile paranız size geri gönderilir.
EFT ve HAVALE ile yapmış olduğunuz ödemelerde ise yine havale ile ücret iadesi hesabınıza yapılır.
KREDİ KARTI ile yapılan ödemelerde, kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilmektedir.
İade işlemleri maksimum 7 iş günü içinde yapılır.